Hal Online Mendasar yang Dibutuhkan Bisnis Anda untuk Bertahan

Ketika Anda memutuskan untuk terjun ke dalam bisnis online, ada beberapa hal yang harus diperhatikan. Pertama Anda tidak boleh membuat bisnis online ini sampingan, Anda harus total menekuni bisnis online walaupun Anda sudah cukup sukses di bisnis offline. Selanjutnya, hal utama yang harus Anda cari adalah reputasi dan kepercayaan calon pelanggan Anda, bukan keuntungan ataupun penjualan.

Nah, untuk mendapatkan hal-hal tersebut, Anda harus memperhatikan beberapa hal mendasar yang dibutuhkan bisnis Anda untuk bertahan di dalam dunia online ini. Apa saja hal tersebut?

Sebuah Website

Website akan menjadi tulang punggung bisnis Anda karena di sana lah segala informasi tentang perusahaan, berbagai produk, sekaligus proses penjualan berada. Walaupun Anda berjualan melalui Instagram, LINE, ataupun BBM, Anda tetap harus mempunyai website agar semua penjualan bisa serba otomatis. Website juga bisa menambah reputasi dan kepercayaan bisnis Anda di mata pelanggan.

Media Sosial

Untuk membuat website, Anda mungkin akan mengeluarkan uang yang tidak sedikit demi mengembangkannya. Tetapi tidak begitu halnya denganmedia sosial, Anda tidak perlu mengeluarkan uang sepeser pun karena penggunaan media sosial ini gratis. Mulai dari Twitter, Facebook, Instagram, sampai Path, Anda hanya harus mendaftar menggunakan e-mail. Ketika bisnis Anda sudah mulai besar, Anda bisa merekrut admin atau mengeluarkan uang untuk iklan berbayar.

Tergabung di Dalam Komunitas

Bisnis Anda tidak akan berjalan dengan jerih payah Anda sendiri. Anda pasti akan membutuhkan bantuan keluarga, teman-teman, dan juga komunitas setempat. Misalnya, Anda mempunyai bisnis online pembersih sepatu, itu berarti Anda harus kenal dengan komunitas pecinta sepatu. Tergabung dalam komunitas akan menambah banyak kenalan baru sekaligus meembantu Anda membelajari target audiens yang dituju. Selain komounitas sejenis, Anda juga bisa tergabung di dalam komunitas bisnis yang ada di sekitar Anda. Ini akan membantu Anda untuk mengembangkan bisnis Anda. Bahkan ada kemungkinan Anda akan mendapatkan calon investor atau bisnis partner di sana.

Jangan Lupa Update

Di dalam dunia online, yang perlu Anda lakukan hanyalah update dan update. Berbeda halnya jika Anda mempunyai toko, yang bisa Anda biarkan begitu saja dalam waktu yang lama karena pelanggan akan melihat dan mampir ke dalam toko Anda. Tetapi berbeda dengan bisnis online, Anda tidak akan mendapatkan pelanggan jika Anda tidak update. Baik di website, Instagram, Facebook, atau apapun media yang Anda pakai, Anda harus tetap update.

 

Ada yang bilang bahwa mempunyai bisnis online ini enak karena bisa leha-leha duduk santai menanti pembeli, padahal owner harus putar otak bagaimana startegi marketing untuk update di website ataupun di media sosial. Itulah beberapa tips dan trik yang bisa Anda terapkan ketika sudah memutuskan untuk terjun ke dalam bisnis online. Konsistensi dan niat yang teguh harus tetap terjaga.

Meningkatkan Online Presence Bisnis Anda

Bagi sebagian orang, penetrasi market online kerap dianaktirikan. Karena terlena dengan keuntungan di bisnis offline, biasanya para pebisnis akan malas untuk terjun di bisnis online. Alasannya bermacam-macam, ada yang menganggap bahwa bisnis online terlalu hambar dan tidak jelas pasarnya hingga kesuksesan bisnis online yang relatif kecil.

Alasan tersebut memang bisa diterima dan memang risiko terjun di bisnis online adalah penentuan market yang salah dan mudah bangkrut. Kesalahan tersebut sebenarnya bisa diminimalisir dengan melihat apa saja potensi dari bisnis Anda dan tidak mengulangi kesalahan yang sama. Di dalam artikel kali ini, sekarang kita akan menjelaskan tentang bagaimana cara meningkatkan online presence atau kesuksesan di pasar online.

Market Produk Adalah yang Utama

Tidak hanya di pasar offline atau online, mengetahui market produk adalah kunci utama. Hampir 96% bisnis tidak akan berlanjut setelah sepuluh tahun berjalan karena produknya tidak mempunyai masa depan dan kalah bersaing dengan produk lain. Jadi, usahakan Anda mempunyai riset yang sangat mendalam mengenai riset produk, apakah produk ini laku di pasaran, siapa target market Anda, berapa harga jualnya, siapa pesaing Anda dan sampai berapa lama produk Anda ini akan laku di pasaran.

Karyawan Adalah Keluarga

Jika Anda mempunyai banyak karyawan, usahakan setiap karyawan tersebut bisa saling bekerja sama. Di dalam sebuah bisnis, kerja sama adalah hal yang sangat penting, tidak hanya sekadar menyelesaikan pekerjaan sendiri. Apakah bagian penjualan sudah bekerja sama dengan bagian media sosial? Atau bagian marketing sudah bekerja sama dengan tim online? Perlakukanlah karyawan sebagai keluarga, ajak mereka mengenal satu sama lain dan adakan meeting mingguan atau bahkan dwi mingguan.

Buat Website yang Sangat User Friendly

Market online Anda akan bertambah ketika website Anda mempunyai user experience (UX) yang sangat memudahkan pelanggan Anda. Menurut Forrester Research, hampir 50% pengunjung website akan keluar ketika di halaman pertama tidak menemukan apa yang mereka cari. Jadi, usahakan Anda memberikan UX yang bagus di dalam website Anda. Jika Anda harus mengeluarkan uang yang cukup banyak untuk memperbaiki UX, ini akan menjadi investasi yang sangat baik.

Buat Fitur Premium Produk atau Premium User

Jika Anda mempunyai pelanggan yang cukup loyal, Anda harus memberikan keistimewaan bagi mereka. Entah itu diskon produk, promo produk tertentu, atau keuntungan lainnya. Ini akan membuat pelanggan merasa spesial dan mereka akan kembali lagi ke toko Anda. Selain premium user, Anda juga harus membuat premium produk. Guna dari premium produk ini adalah agar pelanggan Anda tidak bingung dengan varian produk. Dengan adanya premium produk, para pelanggan bisa mengerti mana produk yang ternyata bagus.

 

Banyak cara yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan online presence bisnis Anda. Semoga beberapa cara di atas mampu membantu menyukseskan bisnis Anda secara online. Tentu tidak ada kesuksesan yang bisa diraih semalam, jadi tetaplah konsisten dan jangan pantang menyerah.