Pentingnya Memiliki Banyak Followers untuk E-Commerce

shutterstock_133642784

Media sosial memegang peranan penting pada kelangsungan e-commerce yang dijalankan. Ia dapat membantu Anda untuk meraih lebih banyak pengunjung. Setiap jenis media sosial pun memiliki fungsi yang berbeda, tergantung dari kebutuhan dan tujuan yang hendak Anda tuju terkait dengan online store Anda. Twitter, misalnya, sangat tepat dimanfaatkan untuk berkomunikasi dengan orang-orang, sehingga tingkat engagement Anda pun dapat naik. Berbeda halnya dengan Instagram yang, meskipun juga dapat digunakan sebagai platform untuk berjualan, dapat menjadi media yang tepat untuk mem-posting foto-foto produk Anda.

 

Tapi, segala strategi media sosial yang Adan susun akan menjadi percuma apabila Anda tidak memiliki followers. Mayoritas orang yang mem-follow akun media sosial online store Anda pasti telah mengantongi info tentang bisnis Anda tersebut. Mereka memiliki knowledge tentang online store Anda, bahkan jika mungkin mereka sama sekali belum pernah melakukan pembelian. Tetapi, mereka dapat menjadi “agen” tidak resmi yang akan “menyuarakan” konten dari media sosial online store Anda. Itulah mengapa penting bagi Anda untuk memiliki jumlah followers yang banyak.

 

Jangkauan Luas Digital Marketing

Dalam ranah e-commerce, media sosial berperan sebagai salah strategi digital marketing untuk mempromosikan online store Anda. Semakin banyak jumlah followers yang Anda punya pada media sosial, semakin tinggi kesempatan Anda untuk menyebarkan konten promosi pada lebih banyak orang. Bayangkan jika followers Anda melakukan retweet di Twitter atau re-post di Facebook, tentu konten Anda akan semakin viral dan diketahui oleh lebih banyak orang.

 

Engagement dengan Konsumen

Media sosial memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Tidak hanya berkomunikasi, Anda pun bisa sekaligus melakukan engagement untuk membuat mereka terhubung dengan Anda. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan hashtag pada Twitter untuk membahas topik tertentu yang ingin Anda angkat. Ajak followers Anda untuk menyampaikan opini mereka terhadap topik tersebut. Minta mereka untuk me-retweet suatu konten apabila mereka setuju dengan apa yang Anda katakan. Followers yang banyak akan memungkinkan Anda untuk merangkul lebih banyak konsumen potensial melalui engagement tersebut.

 

Mendapatkan Banyak Insight Baru

Selain untuk melakukan engagement, fitur hashtag pada Twitter juga memungkinkan Anda untuk mendapatkan insight dari followers Anda. Tentu semakin banyak jumlah followers yang Anda punya, semakin beragam insight yang akan Anda dapatkan. Anda juga bisa melakukannya melalui Facebook. Cukup menuliskan status dengan konten yang ingin Anda angkat, lalu minta followers Anda untuk menyampaikan pendapatnya. Gunakan insight yang Anda dapatkan untuk menghasilkan produk-produk dan konten-konten baru bagi online store Anda.

 

Meningkatkan Traffic pada Situs Web

Seperti yang telah disinggung sebelumya, banyaknya jumlah followers pada media sosial membuat Anda memiliki kesempatan tinggi untuk menyebarkan konten pada lebih banyak orang. Hal tersebut akan memancing banyak traffic pada online store Anda. Strategi Anda akan lebih maksimal apabila Anda menaruh link suatu konten online store pada media sosial. Dampingi link tersebut dengan copy yang menarik dan mengundang rasa penasaran. Dengan begitu, followers Anda pun pasti tidak akan berpikir dua kali untuk meng-klik link tersebut. Jumlah traffic pada online store pun meningkat.

 

Menetapkan Kredibilitas

Sadarkah Anda bahwa jumlah followers dapat berpengaruh pada kredibilitas Anda sebagai online store? Semakin banyak jumlah followers pada media sosial, semakin baik kredibilitas Anda di mata orang-orang. Hal tersebut membuat orang yakin bahwa banyaknya jumlah followers tersebut didapatkan melalui konten-konten media sosial Anda yang berkualitas dan relevan dengan produk pada online store Anda. Orang-orang lain yang belum mem-follow akun media sosial Anda pun pasti akan tertarik untuk mengikuti tweets atau postingan Anda yang lain.

 

 

Tentu jumlah followers tidak akan bertambah dengan sendirinya. Konten menjadi hal utama yang harus Anda beri perhatian khusus. Selain itu, jangan hanya gunakan logo sebagai foto profil akun media sosial Anda. Akun Twitter dengan foto bergambar manusia memiliki lebih banyak followers dan interaksi. Apabila usia akun media sosial Anda masih tergolong baru, follow orang-orang yang Anda kenal terlebih dahulu. Kemungkinan besar mereka akan mem-follow balik akun media sosial Anda. Manfaatkan mereka untuk membuat akun online store Anda menjadi lebih viral. Good luck!

Leave a Reply