Hal Online Mendasar yang Dibutuhkan Bisnis Anda untuk Bertahan

Ketika Anda memutuskan untuk terjun ke dalam bisnis online, ada beberapa hal yang harus diperhatikan. Pertama Anda tidak boleh membuat bisnis online ini sampingan, Anda harus total menekuni bisnis online walaupun Anda sudah cukup sukses di bisnis offline. Selanjutnya, hal utama yang harus Anda cari adalah reputasi dan kepercayaan calon pelanggan Anda, bukan keuntungan ataupun penjualan.

Nah, untuk mendapatkan hal-hal tersebut, Anda harus memperhatikan beberapa hal mendasar yang dibutuhkan bisnis Anda untuk bertahan di dalam dunia online ini. Apa saja hal tersebut?

Sebuah Website

Website akan menjadi tulang punggung bisnis Anda karena di sana lah segala informasi tentang perusahaan, berbagai produk, sekaligus proses penjualan berada. Walaupun Anda berjualan melalui Instagram, LINE, ataupun BBM, Anda tetap harus mempunyai website agar semua penjualan bisa serba otomatis. Website juga bisa menambah reputasi dan kepercayaan bisnis Anda di mata pelanggan.

Media Sosial

Untuk membuat website, Anda mungkin akan mengeluarkan uang yang tidak sedikit demi mengembangkannya. Tetapi tidak begitu halnya denganmedia sosial, Anda tidak perlu mengeluarkan uang sepeser pun karena penggunaan media sosial ini gratis. Mulai dari Twitter, Facebook, Instagram, sampai Path, Anda hanya harus mendaftar menggunakan e-mail. Ketika bisnis Anda sudah mulai besar, Anda bisa merekrut admin atau mengeluarkan uang untuk iklan berbayar.

Tergabung di Dalam Komunitas

Bisnis Anda tidak akan berjalan dengan jerih payah Anda sendiri. Anda pasti akan membutuhkan bantuan keluarga, teman-teman, dan juga komunitas setempat. Misalnya, Anda mempunyai bisnis online pembersih sepatu, itu berarti Anda harus kenal dengan komunitas pecinta sepatu. Tergabung dalam komunitas akan menambah banyak kenalan baru sekaligus meembantu Anda membelajari target audiens yang dituju. Selain komounitas sejenis, Anda juga bisa tergabung di dalam komunitas bisnis yang ada di sekitar Anda. Ini akan membantu Anda untuk mengembangkan bisnis Anda. Bahkan ada kemungkinan Anda akan mendapatkan calon investor atau bisnis partner di sana.

Jangan Lupa Update

Di dalam dunia online, yang perlu Anda lakukan hanyalah update dan update. Berbeda halnya jika Anda mempunyai toko, yang bisa Anda biarkan begitu saja dalam waktu yang lama karena pelanggan akan melihat dan mampir ke dalam toko Anda. Tetapi berbeda dengan bisnis online, Anda tidak akan mendapatkan pelanggan jika Anda tidak update. Baik di website, Instagram, Facebook, atau apapun media yang Anda pakai, Anda harus tetap update.

 

Ada yang bilang bahwa mempunyai bisnis online ini enak karena bisa leha-leha duduk santai menanti pembeli, padahal owner harus putar otak bagaimana startegi marketing untuk update di website ataupun di media sosial. Itulah beberapa tips dan trik yang bisa Anda terapkan ketika sudah memutuskan untuk terjun ke dalam bisnis online. Konsistensi dan niat yang teguh harus tetap terjaga.

Pentingnya Website Credibility untuk Bisnis Anda

Kredibilitas merupakan salah satu aspek paling penting dalam website. Aspek inilah yang membuat orang merasa mereka bisa mempercayai Anda, baik sebagai perusahaan maupun secara personal. Terlebih, kepercayaan adalah fondasi dari hubungan yang baik, dan hal itulah yang seharusnya Anda terapkan pada website Anda.

BJ Fogg, seorang ahli dalam bidang online credibility, mendefinisikan website credibility sebagai kepercayaan. Orang-orang yang kredibel adalah mereka yang dapat dipercaya, maka informasi yang kredibel pun merupakan informasi yang dapat dipercaya. Berdasarkan data yang dihimpun dari Userlike.com, Fogg juga menekankan dua poin penting terkait tentang kredibilitas, yakni:

  • Kredibilitas adalah kualitas yang dirasakan. Ia tidak terlihat secara nyata pada suatu obyek, orang, atau potongan informasi.
  • Kredibilitas memiliki banyak lapisan. Persepsi seseorang terhadap kredibilitas tergantung dari evaluasi mereka terhadap beberapa elemen secara bersamaan. Dua komponen penting yang harus dijaga adalah kepercayaan dan keahlian.

Intinya, kredibilitas menuntut Anda untuk membuat website yang dapat dipercaya dan memiliki pengetahuan cukup untuk dapat disebarkan. Dengan kata lain, website credibility memegang peranan penting untuk bisnis Anda.

4 Tipe Website Credibility

Menurut situs Conversionxl.com, Fogg mengatakan bahwa ada empat tipe kredibilitas yang bisa diterapkan dalam pembuatan website, yaitu:

  1. Presumed Credibility – asumsi umum (contoh: Anda mendengar sebuah brand yang lebih kredibel dari brand-brand lain dalam bidang tertentu)
  2. Reputed Credibility – referensi dari pihak ketiga (contoh: teman Anda mengatakan bahwa brand A memiliki produk yang bagus)
  3. Surface Credibility – ditemukan melalui pengamatan sederhana (contoh: website produk B terlihat membingungkan)
  4. Earned Credibility – pengalaman pribadi (contoh: berhadapan dengan customer service yang pelayanannya ramah)

Pentingnya Website Credibility untuk Bisnis Anda

Dari penjelasan singkat di atas, Anda mungkin sudah mulai menyadari betapa pentingnya website credibility untuk bisnis Anda. Kredibilitas menciptakan adanya rasa percaya pada diri pelanggan terhadap website Anda, membuat mereka semakin mudah untuk melakukan hal-hal yang Anda inginkan.

Titik Kontak Pertama yang Dikunjungi Pelanggan

Website sering kali menjadi titik kontak pertama yang dikunjungi oleh pelanggan Anda. Karenanya, website Anda pun bertanggung jawab untuk menciptakan kesan pertama yang tepat. Melalui website lah orang-orang akan menentukan apakah mereka akan melakukan pembelian, terlebih jika mereka baru pertama kali mengunjungi website Anda. Jika website Anda tidak tampak terpercaya, calon pelanggan pasti akan merasa enggan untuk melakukan sign up atau subscribe, apalagi membeli produk Anda.

Ibarat bertemu dengan orang baru, Anda tentu akan memberi penilaian pertama berdasarkan penampilannya, bukan? Begitu juga dengan calon pelanggan terhadap website Anda. Oleh sebab itu, pastikan orang lain memiliki impresi yang positif terhadap website Anda, dan kredibilitas adalah elemen penting yang harus terkandung di dalamnya.

Memberi Kepercayaan kepada Pelanggan

Seperti yang dikatakan Fogg, website credibility berkaitan erat dengan kepercayaan. Semakin tinggi tingkat kredibilitas yang dimiliki website, semakin besar pula kepercayaan yang akan diberikan oleh calon pelanggan Anda. Kepercayaan inilah yang akan membuat mereka mau melakukan sign up, men-download hal yang Anda tawarkan, hingga melakukan pembelian.

Lebih dari itu, kredibilitas dapat menjadi “senjata” untuk mengubah perilaku pengunjung website, misalnya menanamkan pikiran positif tentang image bisnis Anda, memberikan pengalaman pengguna yang menyenangkan, hingga membuat mereka terus kembali mengunjungi website Anda. Lagi pula, riset dari Consumer Reports Web Watch menunjukkan empat dari lima pengguna mengatakan bahwa kepercayaan terhadap informasi yang diberikan merupakan hal penting bagi mereka.

Keuntungan Tersendiri dalam Melawan Kompetitor

Tidak ada bisnis yang tidak memiliki kompetitor. Itulah mengapa Anda dituntut untuk memikirkan berbagai strategi demi mengungguli kompetitor Anda. Dengan fokus pada website credibility, Anda bisa melakukan hal tersebut. Salah satu contohnya adalah dengan mencantumkan harga produk pada website. Banyak perusahaan, terutama yang menjalankan bisnis B2B, tidak mencantumkan harga produk pada website sehingga membuat orang harus menghubungi mereka. Dengan melakukan hal tersebut, Anda bisa lebih unggul dari para kompetitor Anda.

Meningkatkan Penjualan Produk

Pada akhirnya, seluruh strategi digital marketing yang Anda lakukan berujung pada satu tujuan, yakni meningkatkan keuntungan. Hal itu hanya bisa dicapai jika website Anda benar-benar kredibel. Ibaratnya begini, ketika sedang berjalan-jalan di taman, mendadak ada orang yang mendatangi Anda dan menawarkan iPhone 7 dengan harga Rp 3 juta saja. Ia bahkan membawa produk yang dimaksud dan terlepas dari palsu atau tidaknya, kualitas iPhone 7 tersebut terlihat bagus.

Tetapi, kemungkinan besar Anda tidak akan membelinya meskipun harganya murah dan produknya bagus. Hal tersebut disebabkan oleh kurangnya kepercayaan. Mengapa harganya begitu murah padahal Apple terkenal dengan produk-produknya yang berharga premium? Apakah produk tersebut hasil curian? Bagaimana jika bahannya mudah patah? Berbagai keraguan tersebut dan tidak adanya kepercayaan pada penjual pun membuat Anda menolak tawarannya.

Begitu juga halnya dengan website Anda. Tujuan Anda adalah menawarkan produk Anda melalui cara yang membuat orang-orang merasa bahwa iPhone 7 memang pantas dibeli dengan harga Rp 3 juta. Dengan website credibility, orang-orang tidak akan meragukan website Anda sehingga mereka tertarik melakukan pembelian.

Semakin Banyak Konten yang Di-share

Website credibility mencakup banyak hal, termasuk di antaranya adalah konten. Konten yang kredibel akan memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk di-share banyak orang. Orang-orang tidak akan men-share konten yang tidak kredibel. Mereka tahu bahwa hal-hal yang mereka share merepresentasikan diri mereka dan bisa berdampak pada kredibilitas diri mereka sendiri. Jika tidak merasa percaya diri terhadap hasil tulisan Anda, tidak ada salahnya merekrut penulis yang lebih berpengalaman agar konten Anda pun kredibel dan di-share semakin banyak orang.

Elemen Penting untuk Meningkatkan Website Credibility

Jadi, apakah website Anda sudah memiliki kredibilitas yang diperlukan? Jangan khawatir, website credibility dapat ditingkatkan dengan memberi perhatian lebih pada beberapa elemen penting berikut ini.

Desain Website

People do judge a book by its cover. Hal tersebut berlaku pula dalam dunia bisnis. Orang-orang menilai suatu bisnis berdasarkan penampilan website-nya. Semakin baik desain yang ditampilkan, semakin kredibel bisnis Anda terlihat di mata pelanggan. Melalui situs Userlike.com, Dr. Brent Coker menemukan pada tahun 2011 bahwa ternyata tingkat kepercayaan orang menurun sebanyak 30% terhadap bisnis online. Menariknya, ada satu pengecualian pada hal tersebut, yakni website yang menarik. Website yang atraktif menciptakan rasa percaya dan nilai profesionalitas dalam diri pelanggan online.

Riset tersebut melibatkan lebih dari 2500 pelanggan online. Mayoritas dari mereka mengomentari desain dan tampilan website, menunjukkan betapa pentingnya aspek tersebut untuk membangun website credibility. Sebanyak lebih dari 46% responden bahkan turut mengomentari desain website secara spesifik.

Copywriting Serelevan Mungkin

Website credibility juga ditentukan dari relevansi informasi yang diberikan oleh website. Masih dari situs Userlike.com, sebuah studi yang dilakukan oleh Fogg menunjukkan bahwa 25% responden mengandalkan konten dan informasi sebagai salah satu aspek penentu website credibility. Berdasarkan studi tersebut, elemen yang membuat copywriting relevan adalah fokus, kejelasan, kegunaan, kedalaman dan jumlah tulisan, serta ada atau tidaknya bias.

Terkait dengan kedalaman suatu konten, Fogg mengatakan bahwa sebenarnya mayoritas pengguna tidak akan membaca informasi yang terlalu panjang atau bersifat in-depth. Meski begitu, hanya dengan menyediakan konten tersebut dapat membuat pengunjung menilai website Anda sebagai website yang kredibel.

Detail Kontak yang Jelas

Ada sebuah studi yang menunjukkan bahwa alamat fisik, nomor telepon, dan e-mail merupakan tiga penentu utama dari website credibility, diikutin dengan foto dari anggota perusahaan. Detail kontak yang jelas memberi pesan pada pengguna bahwa ada bisnis nyata di balik website dan website Anda memang dijalankan olah manusia. Jika ingin meningkatkan kredibilitas, Anda bisa menambahkan button “Contact” pada website bisnis Anda. 

Review dan Testimoni

Seorang pengunjung website tertarik membeli produk Anda, tetapi mereka ragu apakah produk tersebut benar-benar tidak akan mengecewakannya. Di sinilah mencantumkan testimoni pada website akan berperan. Testimoni merupakan media bagi para pelanggan Anda terdahulu untuk menyampaikan feedback atau penilaian terhadap produk Anda. Ketika pelanggan memberi pujian, hal tersebut menunjukkan bahwa mereka memiliki pengalaman positif dengan produk Anda. Melihat berbagai pujian tersebut, pengunjung website lain pasti akan semakin yakin untuk ikut menggunakan produk Anda.

Lagi pula, menurut survei Dimensional Research, para pelanggan rata-rata membaca 2-3 review online sebelum memutuskan apakah mereka jadi melakukan pembelian. Bahkan sebanyak 79% pelanggan mempercayai review online sama seperti mereka mempercayai rekomendasi personal dari teman atau keluarga. Testimoni merupakan salah satu bentuk review online, jadi manfaatkan hal tersebut untuk meningkatkan website credibility di mata pelanggan.

Page Speed

Page speed mengacu pada tingkat kecepatan dan waktu yang dibutuhkan oleh website untuk menampilkan halaman-halamannya. Misalnya, Anda memasukan keywords tertentu pada mesin pencari Google. Setelah membaca sekilas, Anda menemukan satu artikel yang menarik perhatian. Sayangnya, ketika di-klik, halaman menuju artikel tersebut membutuhkan lebih dari lima detik untuk loading. Jika sudah begitu, maka Anda akan segera kembali ke halaman Google atau menutup tab pada browser, bukan?

Hal itu jugalah yang kemungkinan besar akan dilakukan orang-orang apabila website Anda memiliki waktu loading yang cukup lama. KISSmetrics pernah mengatakan bahwa satu detik yang tersimpan dari waktu loading akan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap website Anda.

Pasalnya, ketika berhadapan dengan website yang memiliki waktu loading lama, pengunjung akan bertanya-tanya dan curiga. Mengapa loading-nya lama sekali? Apakah website ini di-hack? Jangan-jangan keamanan online saya jadi ikut terancam? Oleh sebab itu, tingkatkan page speed Anda agar website credibility juga ikut meningkat. Terlebih, Google juga menyertakan page speed sebagai salah satu penentu ranking pada hasil mesin pencarian mereka.

Informasi Produk

Ketika berbelanja secara online, pengunjung tidak memiliki kesempatan untuk memperhatikan produk secara langsung. Mereka tidak dapat menyentuhnya, mengecek apakah ada komponen yang rusak, mempertimbangkan ukuran, dan lain sebagainya. Oleh sebab itu, Anda wajib menyediakan informasi sedetail mungkin mengenai produk yang dijual pada website Anda. Misalnya, Anda bisa memasang fitur zoom dan memberikan detail ukuran pada bagian deskripsi produk

Lagi pula, riset yang dilakukan oleh Econsultancy menunjukkan bahwa lebih dari 60% responden menyertakan informasi produk secara detail sebagai salah satu penentu pengambilan keputusan pembelian. Umumnya, ketika memperhatikan deskripsi produk, pelanggan akan mencari tiga kriteria, yakni seberapa informatif deskripsi yang diberikan, apakah hal tersebut mampu menimbulkan kepercayaan, dan apakah deskripsi yang ada mampu meyakinkan mereka bahwa produk tersebut memang cocok untuk mereka.

Frequently Asked Questions

Bagian Frequently Asked Questions (FAQ) memungkinkan pengunjung website untuk menanggulangi berbagai masalah yang kemungkinan akan muncul sekaligus menjawab pertanyaan yang mereka punya tentang bisnis Anda. Dilansir dari Userlike.com, riset yang dilakukan oleh Econsultancy menunjukkan bahwa sebanyak 51% responden lebih memilih untuk menemukan jawaban permasalahan mereka secara sendiri.

Mengusung cara kerja yang sama, Anda juga perlu mencantumkan peraturan yang jelas mengenai pengembalian barang dan pengembalian uang (refund). Hal ini dapat meyakinkan pengunjung website bahwa Anda akan membantu mereka apabila ada masalah yang terjadi atau jika mereka merasa tidak puas dengan produk yang diterima.

Jangan Lupa Terus Aktif di Media Sosial

Meningkatkan website credibility tidak hanya fokus pada website itu sendiri. Ada hal lain di luar website yang turut berpengaruh pada kredibilitasnya, yakni media sosial. Platform satu ini kerap digunakan untuk melakukan interaksi, maka tidak heran jika orang-orang menggunakan media sosial untuk menghubungi Anda. Itulah mengapa jika Anda tidak aktif di media sosial, banyak pelanggan yang akan kecewa karena platform inilah yang mereka pilih untuk berinteraksi dengan Anda.

Meski begitu, tidak semua platform media sosial harus Anda jelajahi. Pilih saja platform media sosial yang Anda kuasai dan bisa Anda kelola. Jangan pernah berpura-pura aktif di media sosial lalu tidak merespon setiap interaksi yang muncul.

Salah satu contoh perusahaan yang cukup sukses menerapkan strategi ini adalah World Bank. Seperti yang Anda tahu, World Bank merupakan sumber finansial penting bagi negara-negara berkembang di seluruh dunia. Melalui website-nya, mereka meminta Anda untuk terhubung dengan mereka melalui berbagai platform media sosial, seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan Tumblr. Selain itu, mereka juga mencantumkan update video YouTube terakhir pada website mereka.

 

Kini giliran Anda untuk meningkatkan website credibility. Berbagai penjelasan di atas membuktikan bahwa kredibilitas memengaruhi ketertarikan seseorang terhadap website dan bisnis Anda. Begitu mereka mengakui adanya kredibilitas pada website Anda, kemungkinan besar bagi mereka untuk terus menggunakannya. Untuk itu, ada berbagai elemen penting yang butuh diperhatikan.

Di sisi lain, Anda juga tidak boleh melakukannya secara berlebihan. Hal tersebut hanya akan membuat pengunjung website merasa curiga. Bayangkan Anda baru saja merekrut seorang office boy baru. Ketika pertama kali memasuki ruang kerja Anda, office boy tersebut berkata, “Tenang saja, saya tidak akan mencuri apapun.” Perkataan tersebut tentu akan membuat Anda berpikir apakah ia memang akan mencuri sesuatu. Padahal, sebelumnya Anda tidak memiliki pikiran apapun terhadap sang office boy. Justru dirinya sendiri yang membuat Anda berpikir yang tidak-tidak.

Begitu juga halnya dengan website Anda. Memasukkan terlalu banyak elemen akan menimbulkan pertanyaan-pertanyaan curiga yang mungkin sebelumnya justru tidak ada. Lalu, berapa banyak elemen yang harus dipasang pada website demi meningkatkan kredibilitas? Dikutip dari Conversionxl.com, Fogg mengatakan bahwa Anda harus menemukan elemen-elemen apa saja yang dianggap menguntungkan oleh target audiens, lalu tonjolkan elemen-elemen tersebut.

Tips Menulis Subject E-mail Marketing yang Menarik

Pernah berlangganan e-mail subscription? Pasti Anda akan mendapatkan subject e-mail setiap minggu atau bulan, bukan? Sebagai pemilik atau pelaku bisnis, Anda harus belajar untuk meniru atau bahkan menulis subject e-mail yang lebih baik. Sebenarnya, subject e-mail ini adalah hal yang paling sering dilupakan. Banyak orang lebih fokus kepada isi konten e-mail daripada membuat subject e-mail terlebih dahulu, padahal yang pertama kali dibaca adalah subject bukan isi e-mail. Ketika orang sudah membuka e-mail marketing Anda, itu berarti mereka sudah tertarik dengan isi e-mail Anda. Nah sekarang kami akan mencoba menuliskan beberapa tips menulis subject e-mail yang menarik.

Jangan Terlalu Panjang

Untuk membuat subject e-mail yang menarik, Anda harus menjaga agar subject e-mail Anda tersebut tidak terlalu panjang. Karena jika terlalu panjang dan terlalu ribet, maka orang tentu akan malas membacanya. Usahakan subject e-mail Anda ini tetap pendek dan bisa terbaca seluruhnya. Apakah Anda tahu bahwa menurut survei dari contactmonkey, sekitar 40% e-mail akan dibaca di perangkat mobile? Jadi ketika subject e-mail yang Anda berikan terlalu panjang, tentu tidak akan dibaca di perangkat mobile dan nantinya akan mark as read, delete atau bahkan di mark as spam.

Sebagai contoh, Anda lebih baik mengirim e-mail dengan subject “Order Anda telah diproses” dibandingkan dengan “Order #428793432897 Telah Diproses”.

Gunakan Nama Pengirim yang Familiar

Jangan sekali-sekali mengirimkan e-mail marketing dengan noreply@perusahaan.com karena itu akan membuat orang merasa tidak dihargai. Biarkan semuanya seperti alami, biarkan e-mail perusahaan Anda terdiri dari nama orang. Jadi ketika semua e-mail subscriber Anda mendapatkan e-mail dengan nama orang, mereka seakan diperhatikan. Dan yang penting adalah pelanggan e-mail Anda tidak malas untuk membalas email karena tidak mengira bahwa yang mengirim ini adalah robot.

Lebih Personal

Ada dua tipe subject e-mail yang biasa digunakan di beberapa perusahaan, pertama yang menggunakan nama personal dan nama perusahaan. Keduanya tidak salah, jika perusahaan Anda sudah mempunyai nama, tentu tidak ada salahnya untuk memasang nama perusahaan. Tetapi jangan sekali-sekali untuk memasang nama perusahaan ketika perusahaan Anda belum banyak dikenal. Usahakan memakai nama personal dan untuk nama perusahaan Anda bisa gunakan di bagian subject.

Jangan Berbohong

Jangan pernah membuat janji palsu di dalam subject maupun e-mail. Jika Anda tidak mempunyai konten yang menarik, Anda bisa memasarkan produk atau jasa Anda yang lama untuk sekedar mengingatkan kembali. Karena jika Anda menuliskan sesuatu di dalam e-mail yang tidak sesuai dengan kenyataan, bisnis Anda akan kehilangan kepercayaan.

 

Jadi, berhati-hatilah dalam mengirimkan e-mail. Jika Anda ragu dalam menentukan subject e-mail yang menarik, Anda bisa berkonsultasi dengan beberapa orang untuk meminta saran. Jangan lupa memastikan bahwa website Anda sudah cukup responsif ketika dikunjungi oleh pelanggan Anda yang meng-klik-nya dari e-mail. Anda bisa menggunakan jasa StoreMantap untuk membuat website berkualitas baik.

5 Hal Penting tentang Konten Marketing yang Perlu Anda Ketahui

Konten marketing sekarang menjadi salah satu alat utama untuk mengangkat bisnis baru ataupun bisnis yang sudah kelas kakap. Konten marketing adalah teknik membuat suatu pemasaran yang dapat mendorong pelanggan untuk tertarik dengan bisnis atau jasa Anda. Di dalam sebuah konten marketing, ada banyak sekali faktor yang dapat membuat campaign Anda berhasil atau tidak. Ada banyak sekali orang yang salah kaprah dengan konten marketing. Jadi, sebelum Anda ikut salah kaprah Anda harus melihat 5 hal penting tentang konten marketing di bawah ini.

Fokus kepada Pelanggan

Fokus dari konten marketing tidak terletak pada Anda sebagai pemilik brand, melainkan pelanggan Anda. Anda tentu tidak perlu ikut-ikutan dalam promosi di dalam konten marketing, yang harus Anda lakukan adalah bagaimana para pelanggan Anda tahu tentang konten Anda. Oleh karena itu, Anda harus mengetahui demografis dan market dari calon pelanggan Anda sebelum memulai menciptakan konten marketing.

Dan Ini Tidak Gratis

Jangan Anda pikir untuk membuat konten marketing Anda tidak perlu mengeluarkan uang. Mungkin Anda bisa menulis artikel atau membuat grafis sendiri, tetapi tentu Anda tidak bisa melakukan itu semuanya sendiri, bukan? Yang harus Anda lakukan adalah selalu membuat konten marketing yang dinamis. Jadi Anda harus membutuhkan penulis, desain grafis, atau merekrut orang untuk terjun langsung ke ranah media sosial.

Original

Nah, banyak sekali para pemilik bisnis di Indonesia yang sulit untuk membuat karya yang original. Malah kebanyakan meniru iklan di luar negeri atau bahkan di dalam negeri sekali pun. Padahal, semakin original karya Anda, percayalah akan semakin banyak orang yang respect dengan usaha Ada. Ketika konten marketing Anda sudah diluncurkan, jangan terlalu cepat puas atau bahkan cepat putus asa karena konten marketing Anda tidak laku. Yang harus Anda lakukan adalah menunggu dan melakukan riset apa saja yang kurang dari konten marketing Anda tersebut. Memperbanyak riset akan membuat Anda dengan mudah mendapatkan konten yang original.

Cocok untuk Segala Bisnis

Kata siapa konten marketing hanya ditujukan untuk startup atau hanya bisnis kelas besar? Konten marketing bisa diterapkan oleh siapa saja dan untuk segala bisnis. Mulai dari bisnis kecil menengah sampai bisnis yang sudah besar sekali pun. Walaupun Anda mempunyai bisnis baru, menjalankan konten marketing secara sederhana juga tidak salahnya.

Visual

Ini juga yang sering menjadi salah kaprah orang terhadap konten marketing. Konten marketing tidak hanya soal artikel yang bagus atau SEO. Konten marketing juga sangat berhubungan dengan visual. Anda harus tahu seperti apa bisnis Anda, apakah cocok menggunakan konten dengan visual atau hanya artikel. Tetapi hampir sebagian besar bisnis akan cocok dengan visual. Jadi jangan takut untuk mengeluarkan uang dalam investasi meng-hire desainer grafis.

 

Bagaimana, sudah mengetahui beberapa hal penting tentang konten marketing? Konten marketing yang baik tentunya juga harus ditunjang dengan website yang responsif dan baik. Untuk mewujudkannya, Anda bisa mendatangi StoreMantap di acara Jatim Fair 2016 yang diadakan pada tanggal 6-16 Oktober 2016 di Grand City Surabaya. Kami siap melayani Anda di booth nomor 159. Jangan lewatkan perilisan produk terbaru kamu pula, yakni POS by StoreMantap dan SM Keyboard. Kami tunggu kehadiran Anda!

Perangkat Terbaik untuk Instagram Analytics

Tidak seperti banyak media sosial yang lain, Instagram tidak menawarkan program analytics sendiri. Hal ini dianggap cukup mengejutkan karena Instagram merupakan salah satu platform terbaik untuk melakukan digital marketing. Sebuah riset dari Forrester bahkan melaporkan bahwa engagement dengan brand di Instagram memiliki intensitas sepuluh kali lebih tinggi dari Facebook dan 84 kali lebih tinggi dari Twitter.

Kabar baiknya, ada beberapa perangkat Instagram analytics yang tersedia untuk membantu brand Anda memahami hal apa saja yang beresonasi dengan pelanggan dan bagaimana Anda bisa mengoptimalkannya untuk menghasilan konten yang relevan. Berikut adalah beberapa perangkat terbaik untuk Instagram Analytics yang bisa Anda gunakan secara gratis selama periode waktu tertentu.

Simply Measured

Hanya dengan mem-follow akun Twitter milik Simply Measured, Anda sudah bisa mendapatkan laporan Instagram Anda dengan detail yang cukup menakjubkan. Layanan ini tersedia bagi pengguna yang memiliki followers kurang dari 25.000 followers. Data analytics yang Anda dapatkan bisa di-download dalam bentuk Excel untuk kemudian dianalisis lebih lanjut dan diubah menjadi grafik yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Melalui perangkat Simply Measured, Anda bisa mengetahui tingkat engagement yang terjadi antara brand dengan followers, hashtags yang paling engaging, waktu terbaik untuk posting, dan lain sebagainya.

Locowise

Locowise menawarkan perangkat analisis Instagram gratis yang mampu membandingkan akun Anda dengan 2.500 akun Instagram lain dan menyediakan berbagai metrik. Beberapa di antaranya adalah metrik tentang pertumbuhan followers, engagement, hingga filter yang paling populer. Anda bisa membandingkan akun Anda dengan akun-akun lain sehingga bisa mendapatkan perbandingan yang akurat. Hal-hal lain yang akan menjadi hasil perbandingan adalah jumlah postingan per hari, rata-rata tingkat interaksi, jumlah likes dan komentar, hingga waktu rata-rata yang dibutuhkan untuk merespon sebuah komentar.

Union Metrics

Perangkat satu ini menyediakan laporan analisis dengan menggunakan sistem algoritma dari platform analytics berbayar mereka. Fokus dari Union Metrics adalah memilih beberapa metrik dan postingan untuk dibandingkan dengan rata-rata Anda, sehingga memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi pola yang terjadi. Anda bahkan bisa me-refresh analisis tersebut setiap 24 jam. Dengan begitu, Anda akan mengetahui bagaimana performa dari postingan-postingan foto terbaru apabila dibandingkan dengan rata-rata.

Iconosquare

Iconosquare menawarkan trial gratis selama tujuh hari sebelum Anda memutuskan untuk lanjut menggunakan platform mereka secara lengkap. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengakses analytics dan berbagai fitur menarik lainnya. Ada beragam jenis analisis yang ditawarkan, dimulai dari overview aktivitas akun Instagram selama tujuh hari terakhir atau pada bulan lalu. Beberapa fitur analisis yang bisa Anda akses di Iconosquare adalah waktu posting, dampak penggunaan hashtag dan filter, geografis, followers, following, dan lain sebagainya.

Squarelovin

Jika ingin melakukan analisis Instagram secara mendalam, maka Squarelovin adalah perangkat yang tepat bagi Anda. Squarelovin menampilkan metrik berisi postingan terbaru dan pertumbuhannya, analisis bulanan, hingga bisa di-breakdown pada level jam. Squarelovin memiliki tabs yang akan menunjukkan engagement dengan foto-foto Anda, baik secara rata-rata maupun foto-foto terbaik. Anda bahkan bisa mengetahui waktu terbaik dan terburuk untuk mem-posting foto di Instagram. Squarelovin juga memungkinkan Anda untuk mengelola akun Instagram melalui platform mereka, seperti membuat album, memberi likes, dan komentar.

 

Itulah beberapa perangkat terbaik yang bisa Anda gunakan untuk melakukan analisis terhadap akun bisnis Instagram Anda. Melakukan analytics sama pentingnya dengan mem-post foto secara konsisten di Instagram. Data analytics dapat bermanfaat bagi Anda untuk menciptakan konten-konten foto lain yang relevan dengan target audiens.

Penggunaan Instagram untuk digital marketing tentu harus didukung dengan website toko online yang responsif. Jangan lewatkan acara Jatim Fair 2016 yang diadakan pada tanggal 6-16 Oktober 2016 di Grand City Surabaya. Hadir di booth nomor 159, StoreMantap siap melayani kebutuhan Anda terkait dengan website toko online tersebut. Akan ada perilisan dua produk terbaru StoreMantap, yakni POS by StoreMantap dan SM Keyboard. Jadi, jangan sampai kelewatan. Kami tunggu kehadiran Anda!

Page 1 of 6
1 2 3 6